Vous trouverez sur cette page la majorité des questions que vous vous posez par rapport à l'utilisation de ce site.

Si un véhicule vous intéresse, vous pouvez accéder à sa fiche pour avoir ses détails techniques et plus de photos en cliquant sur "Voir les détails" ou sur sa photo. Ensuite, cliquez sur "Demander des informations" ou sur l'image à côté des photos portant la mention "Essayez ce véhicule !". Vous obtiendrez un formulaire de contact vous proposant de connaitre l'emplacement du véhicule et de recevoir cette réponse par par mail ou par téléphone.
Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone en utilisant le numéro indiqué en bas de la fiche du véhicule.

Vous avez plusieurs possibilités :
- utiliser notre moteur de recherche pour trouver un véhicule précis
- parcourir notre sélection 5 étoiles
- cliquer sur notre diaporama situé à droite du site
- choisir directement une des marque figurant sur la page d'accueil du site si vous avez une idée précise de la voiture recherchée- surveiller "les nouveautés" et "nos coups de coeur" situés sur la gauche du site...

Lorsque vous utilisez notre moteur de recherche, vous obtenez une liste des véhicules répondant à certains critères que vous avez peut être précisé. D'emblée, chaque fiche peut comporter une étiquette "véhicule vendu" apparaissant sur fond rouge. Dans ce cas, vous pouvez tout de même accédez au détail technique du véhicule.

Généralement, le véhicule ne sera visible que deux jours (au minimum) si l'indication "véhicule vendu" est indiquée sur sa fiche :  En cas d'achat, plusieurs formalités sont à accomplir et à respecter... Toutefois, selon les circonstances, la transaction peut être annulée. Voilà pourquoi un délai de deux jours est respecté entre le début et la confirmation de la vente. Une fois celle-ci validée, le véhicule est alors supprimé du site.

Le Groupe Guez propose ses services sur toute la Normandie avec des parcs automobiles dans les villes les plus importantes. Il est donc difficile de connaitre d'emblée l'emplacement d'un véhicule, d'autant que plusieurs sont amenés à être déplacés en étant présentés sur différents sites suivants les places disponibles, ventes thématiques, opérations promotionnelles... Pour obtenir des informations plus précises, utilisez le numéro de téléphone présenté en bas de la fiche du véhicule ou remplissez le formulaire de demande de renseignement : avec ce système (effectuer une demande par mail), vous êtes assuré d'un traitement optimum quant au suivi de votre réponse (et votre priorité, notamment en cas d'organisation des essais de véhicules...).

Sur ce site, nous essayons de vous présenter les véhicules dès qu'ils sont disponibles. En temps réel, vous pouvez consulter nos nouveautés, sélections, coups de coeur... Les mises à jour sont donc régulières dans le but de vous guider et de vous satisfaire dans votre recherche d'un véhicule en particulier ou de manière générale. Avec l'intention de vous proposer en ligne un vaste choix en phase avec notre stock réel, il peut arriver qu'il y ait un décalage entre l'enregistrement des informations d'une voiture et le processus d'intégration de ses photos. Si un véhicule vous est proposé, photos présentes ou non (et sauf indication contraire), c'est généralement qu'il est disponible : dans ce cas, les modalités de demande de renseignement ou d'essai reste donc inchangées. Dans tous les cas, nous vous invitons à revenir consulter les pages qui vous intéressent ultérieurement, elles seront alors certainement complétées.

Vous avez des interrogations ? Il vous manque des informations ? Cette page ne comporte pas d'éléments de réponse à votre problème ?
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